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*真正的快樂,不在於擁有的多,而是計較的少。

*最偉大的溝通技巧,就是尊重別人的意見。

*願意聽人傾訴,以同理心「感同身受」,給予關懷、讚美、體諒。

*創造機會的人是勇者。等待機會的人是愚者。

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